MOC 013: Customer Experience w sklepie internetowym cz. 2 - Customer Journey Map

MOC 013: Customer Experience w sklepie internetowym cz. 2 - Customer Journey Map

0 0 11 months ago
W tym odcinku skupiam czym jest i jak wykorzystać Customer Journey Map (mapa podróży klienta) w pracy nad doświadczeniami kupujących w sklepie internetowym. Nagranie to pozwoli Ci zdobyć podstawową wiedzę, dzięki której we własnym zakresie stworzysz mapę podróży kupującego, a następnie będziesz umiał czerpać z niej wartościowe informacje.

W drugim odcinku w ramach serii o Customer Experience mówię o:

– Czym jest mapa podróży klienta (Customer Journey Map)?
– Jakiego użyć bezpłatnego ... See More

Find us on Facebook

iAB member
Copyright 2020 - Spreaker Inc. a Voxnest Company - Create a podcast - New York, NY
Help